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2024年,我盟将以铸牢中华民族共同体意识为主线,以打响“北疆文化”品牌为抓手,聚焦“旅游四地”建设,围绕“新业态、新场景、新体验”,积极开发消费旅游商品,打造旅游消费项目,不断丰富旅游产品供给,完善旅游服务体系,填补全盟旅游业发展的短板弱项,实现旅游业高质量转型升级。
一、着力新增旅游业态
一是“旅游+马产业”,打造旅游消费新热点。引进一批、建设一批、储备一批马主题旅游项目,深化高端马术俱乐部合作,积极打造锡林郭勒pony马(蒙萌马)品牌。结合全盟各级各类马主题赛事活动,举办各类马匹拍卖推介活动。大力开发马主题文创商品,不断完善马主题文创产业链条和市场体系,提升消费力。依托锡林浩特马都核心区文化生态旅游景区、太仆寺旗御马苑旅游区、白音锡勒黄金马场、西乌珠穆沁旗白马文化产业园策划推出不同场域的马主题旅游线路产品,提升马主题旅游消费力。
二是“旅游+研学”,提升旅游产品附加值。充分挖掘全盟草原星空、自然科普、地质景观、民俗文化、草原骑乘等资源优势,策划推出“骑乘、草原、星空、生态、非遗、民俗、搏克、边境、红色”等研学主题线路产品,落实好《锡林郭勒盟扶持研学旅行市场发展若干措施(试行)》,培育扶持研学旅行基地,强化研学旅行宣传,培养研学旅行人才。
三是“旅游+四地建设”,拓展旅游消费新空间。培育打造多伦湖国家级旅游度假区。推广MORIT莫力特旅游牧场家庭度假游新模式,打造“草原上的朋友”露营地品牌,培育秦安在、乌兰哈达、游牧部落等露营地。依托锡林郭勒千里草原风景大道进一步优化自驾游服务体系,在锡林浩特市、多伦县打造机车郊野公园、机车小镇,丰富自驾旅游业态。打造三河缘温泉康养旅游项目、苏尼特右旗赛汉塔拉温泉、阿吉泰健康养护中心建设二期项目建设,推动健康、养生、运动、旅游融合发展,打造康养旅游新业态。
四是“旅游+体育”,不断促进体旅消费提质升级。以体育旅游为抓手,面向运动观光群体,继续举办提升全国大学生冰上龙舟赛、环多伦湖公路自行车赛、西乌珠穆沁旗99号公路自行车越野赛等,拓展马拉松、越野自行车、滑雪滑冰、徒步、轮滑、定向越野等户外运动项目,探索新文旅体消费内容,做好“旅游+体育”文章。
五是“旅游+音乐”,开启夜间消费新模式。继续举办好锡林郭勒千里草原风景大道音乐那达慕、锡林浩特消夏晚会,鼓励各地承办、举办音乐节等音乐活动。综合提升马都不夜城、“草原夜色美”夜市、多伦夜市等,不定期开展啤酒音乐会、动漫展、篝火晚会等活动,做热夜间经济。
六是“旅游+旅拍”,丰富旅游新业态。继续优化旅拍平台,加大宣传力度,提升使用率。持续发挥锡林河、游牧部落、洪格尔高勒、乌日图驿站、乌拉盖九曲湾景区、野狼谷景区6处旅拍营地的作用,拓展旅拍打卡内容。加强与旅游景区合作,研究设计符合锡林郭勒旅游特色的妆造,培育更多景区内摄影师、化妆师,将旅拍打造成锡林郭勒文旅新亮点。
二、持续提质旅游场景
一是培育“沉浸式购物”新场景。优化提升“锡林郭勒伴手礼”“锡林郭勒印象”旗舰店场景体验,植入更多文创IP概念,提升购物场景体验。做好“锡林郭勒伴手礼”产品植入,在锡林郭勒蒙古马超级联赛、内蒙古自治区第34届旅游那达慕、“首届锡林郭勒pony马‘蒙萌马’”拍卖会、锡林郭勒千里草原风景大道汽车那达慕、锡林郭勒千里草原风景大道音乐那达慕、真人秀节目《此生要去的100个地方》、“5.19”中国旅游日主题活动等文旅活动现场,组织“锡林郭勒伴手礼入选名录”商品企业开展线下宣传售卖锡林郭勒盟奶酪、牛肉干、传统面食糕点、牛羊肉等“锡林郭勒伴手礼”,提高“锡林郭勒伴手礼”知名度的同时,进一步促进企业创收。
二是打造“沉浸式旅游休闲街区”。2023年,CityWalk(城市漫步)成为了一种旅游的“新玩法”。2024年,进一步丰富马都旅游休闲街区、乌拉盖兵团文化旅游休闲街区、多伦诺尔旅游休闲街区体验场景,通过“蒙古马”“婚拍旅拍”等场景元素,进一步丰富旅游商铺业态,将马都旅游休闲街区打造成为锡林浩特CityWalk新地标。深入挖掘乌拉盖管理区兵团文化,通过红色旅拍、兵团故事、街区标识升级等,提升乌拉盖兵团文化旅游休闲街区的主题化,塑造沉浸感。充分依托多伦诺尔古镇的历史文化氛围,植入非物质文化遗产展示、多伦传统美食销售等业态,增强多伦诺尔旅游休闲街区体验感。
三是探索“沉浸式穿越体验”新场景。围绕“打造自驾游的首选地”目标,按照成熟一个推广一个的原则,大力宣传推广浑善达克沙地穿越大线路,持续开展浑善达克沙地自驾穿越活动,打造锡林郭勒盟全国知名的自驾穿越品牌,带动全国各地自驾穿越爱好者打卡浑善达克沙地,提升锡林郭勒盟旅游经济。
四是探索“沉浸式旅游区”消费场景。持续推进乌拉盖九曲湾创建5A级旅游景区,增加野奢民宿、低空飞行、滑草篝火等沉浸式体验内容。积极推动多伦湖旅游度假区创建国家级旅游度假区,提升度假区住宿服务设施,打造宜游、宜娱、宜住的度假区,通过非遗进景区、景区夜游、水上活动等项目打造提升景区可消费项目。鼓励乌拉盖野狼谷景区、太仆寺旗御马苑旅游景等4A级旅游景区充分挖掘文化资源,通过声、光、电、舞、美、展陈、故事讲述、沉浸式演艺等方式构建主题化体验场景。将三河缘旅游景区打造为集合康养度假、红色旅游的综合型旅游景区。用好“锡林郭勒奶酪”这一品牌,将首放·锡林郭勒奶酪产业园打造为工业旅游示范区。
五是以活动赋能消费活力。承办好内蒙古自治区第34届旅游那达慕,持续推进锡林郭勒千里草原风景大道汽车那达慕、锡林郭勒千里草原风景大道音乐那达慕等旅游活动,引进旅游类真人秀节目《此生要去的100个地方》《乐在旅途》,以节目活动带动旅游营销。提前谋划筛选优选商品、策划旅游线路产品、组合推出“吃住行游购娱”打包优惠等,在活动现场线上、线下销售推广,活动做好售后引流带动消费等方式,丰富活动消费场景,增强活动附加效能。
三、提高旅游服务效能
一是持续提升旅游品质。将2024年作为锡林郭勒盟旅游服务品质提升年,实施“旅游N有”2.0措施,按照全盟旅游一盘棋发展思路,统筹盟旗协作配合,形成上下联动、区域协同的发展机制,丰富全盟旅游核心内涵。强化质量责任意识,推动建立全员、全要素、全链条、全过程、全数据的新型质量管理体系,继续实施统一布草行动,探索建立马旅游产业规范,按照《旅游景区质量等级评定管理办法》《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)等国家标准,加强旅游景区管理工作。
二是加大人才培养力度。围绕“让空气中都要弥漫着旅游的味道”,通过集中培训、技能评比等方式,对全盟旅游相关从业人员进行全方位培训,包括但不限于旅游部门工作人员、旅行社、景区景点、酒店、打卡地旅游接待户管理及工作人员、12345咨询人员、高速服务区工作人员、出租车司机、自驾领航员、涉旅自媒体人等,将全盟旅游服务做到末梢,营造全民人人都是旅游形象的浓厚氛围,提升游客体验,形成“辽阔草原 锡林郭勒”的口碑营销效能。加强对草原民宿业主培训,培养一批优秀旅游民宿主人和管家,培育一批等级旅游民宿,推动旅游民宿持续规范发展。
三是提升消费服务质量。引导经营主体加快转型升级,推动旅游市场规模实现合理增长。优化景区管理制度,提升便利化程度,促进品牌消费、品质消费,切实提升游客消费体验。引导星级饭店创新经营方式,提高服务质量,提升行业形象,打造旅游饭店知名民族品牌。探索设立旅游服务质量奖。引导游客理性消费,树立优质优价的消费理念。
四、积极开发旅游产品
一是优化旅游线路产品。对2023年的9条涵盖“吃住行游购娱”旅游全要素的精品旅游线路、8条研学旅行主题线路、5条冰雪旅游线路进行优化,2024年5月前,结合旅行社踩线、批发等工作,将锡林郭勒伴手礼、锡林郭勒羊肉打卡地、旅游民宿等新内容融入线路产品,并根据自驾游客、跟团游客分别制定不同行程方案,在现有导游员中培育培养一批锡林郭勒旅行定制师,通过一对一定制化服务增加游客旅游体验。
二是做好旅游产品储备。积极推动锡林浩特市旅游那达慕风情园项目、锡林浩特市机车运动度假公园项目、环多伦湖旅游度假区综合游客集散服务中心项目、京北天湖假日酒店项目、后九号民宿区、环多伦县300公里最美风景大环线马术穿越项目、草原宿集项目等7个盟级财政重点扶持的文旅项目和重点关注的12个文旅项目,确保如期完成建设任务。